ایده اصلی
بازاریابی شما باید ساده و شفاف باشد تا مشتریان به‌سرعت متوجه شوند چه چیزی ارائه می‌دهید، چطور زندگی‌شان را بهتر می‌کنید و برای خرید چه کاری باید انجام دهند. این همان چیزی است که به آن «آزمون غرش (Grunt Test)» گفته می‌شود.
نکات کلیدی
۱. آزمون غرش
– مشتریان باید ظرف ۵ ثانیه بدانند:
1. چه چیزی ارائه می‌دهید
2. چطور زندگی‌شان را بهتر می‌کنید
3. چطور می‌توانند آن را بخرند
– اگر یک غارنشین نتواند این پاسخ‌ها را «غرغر» کند، پیام شما خیلی پیچیده است.
۲. وضوح نتایج ایجاد می‌کند
– مثال: «کایل شولتز» آتش‌نشان و مدرس عکاسی بود که در فروش دوره‌هایش مشکل داشت.
– او با استفاده از چارچوب استوری‌برند صفحه فروشش را ساده کرد (۹۰٪ متن را حذف کرد، اصطلاحات تخصصی مثل «f-stop» را برداشت و به جای آن از عباراتی مثل «عکس‌های عالی با پس‌زمینه تار بگیرید» استفاده کرد).
– نتیجه: فروش او از ۲۵ هزار دلار به ۱۰۳ هزار دلار در یک لانچ با همان لیست ایمیل افزایش یافت.
– پیام ساده و شفاف او را به یک راهنمای مفید در داستان مشتریانش تبدیل کرد.
۳. نیاز به فیلتر داریم
– همان‌طور که یک داستان خوب قسمت‌های خسته‌کننده را حذف می‌کند، برندینگ خوب هم همین کار را می‌کند.
– چارچوب SB7 به‌عنوان یک فیلتر عمل می‌کند و فقط روی چیزهایی تمرکز دارد که به مشتریان کمک می‌کند زنده بمانند و رشد کنند.
– این کار پیام‌های قدرتمندی می‌سازد که برند شما را در زندگی مشتریان حک می‌کند.
۴. برنداسکریپت
– ابزاری یک‌برگه‌ای (دیجیتال) است که پیام شفاف برند شما را با استفاده از چارچوب SB7 ثبت می‌کند.
– پس از تکمیل، به شما کمک می‌کند تمام محتوای بازاریابی خود را بسازید و جایگاه بهتری در بازار داشته باشید.
چارچوب SB7
این چارچوب بر این ایده استوار است که مشتری قهرمان داستان است، نه برند شما. نقش شما راهنمایی کردن اوست.
۱. یک شخصیت (قهرمان)
مشتری شما قهرمان است، نه شما. او چیزی می‌خواهد (یک هدف، راه‌حل یا تغییر).
۲. با مشکلی روبه‌رو است
هر داستانی تعارض دارد. مشکل مشتری را مشخص کنید:
– خارجی (مشکل ملموس)
– داخلی (احساس/ترس)
– فلسفی (چرا نباید این‌طور باشد).
۳. با یک راهنما ملاقات می‌کند
این همان برند شماست. باید همدلی نشان دهید («من مشکل شما را درک می‌کنم») و اقتدار (می‌دانم چگونه آن را حل کنم).
۴. که به او یک برنامه می‌دهد
یک مسیر ساده و روشن ارائه کنید. معمولاً شامل:
– برنامه فرآیندی (مراحل استفاده از محصول/خدمت)
– برنامه توافقی (رفع نگرانی‌ها و ایجاد اعتماد).
۵. و او را به اقدام دعوت می‌کند
مشتریان تا دعوت نشوند، عمل نمی‌کنند.
– CTA مستقیم («همین حالا بخرید»، «رزرو کنید»)
– CTA انتقالی (منابع رایگان، نسخه آزمایشی، خبرنامه).
۶. که به او کمک می‌کند از شکست اجتناب کند
نشان دهید چه چیزی در خطر است. اگر اقدام نکنند چه می‌شود؟ (فرصت‌های از دست‌رفته، اتلاف پول، ادامه مشکل).
۷. و در موفقیت پایان می‌یابد
تصویری از زندگی بعد از استفاده از محصول/خدمت ارائه دهید. تغییر را نشان دهید: شادتر، قوی‌تر، بااعتمادبه‌نفس‌تر، موفق‌تر.
چرا مؤثر است
این چارچوب برند شما را به‌عنوان راهنمایی قرار می‌دهد که به قهرمان (مشتری) کمک می‌کند مشکلش را حل کند، یک برنامه دنبال کند، از شکست دوری کند و موفق شود. وقتی از آن استفاده کنید، بازاریابی شما شفاف، قابل تکرار و قانع‌کننده می‌شود.
مثال سریع
– شخصیت: والدینی با دوربین‌های گران اما بدون استفاده.
– مشکل: احساس ناامیدی و عذاب وجدان بابت پول هدررفته.
– راهنما: کایل (مدرس باتجربه و همدل).
– برنامه: درس‌های ساده، بدون اصطلاحات فنی.
– CTA: «در دوره ثبت‌نام کنید.»
– اجتناب از شکست: دیگر لحظات خانوادگی ارزشمند از دست نمی‌رود.
– موفقیت: ثبت عکس‌های زیبا، ارتباط با فرزندان، احساس افتخار.